即日起到4月15日,全市出租汽車行業(yè)將開展“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”,重點整治拒載、拼座等違規(guī)行為。競賽期間對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)車輛和有責投訴將一律按上限處理,嚴重拒載的將吊銷其營運證1個月。 9 K( W+ J" n8 v$ o
有安全隱患堅決停運; b* F# w' n2 Y
本月底前,各出租汽車經(jīng)營企業(yè)將嚴格按出租汽車車容車貌標準,對所屬營運車輛全面檢查,對不符合標準的營運車輛現(xiàn)場整改,對存在安全隱患的車輛堅決停運整修。出租車駕駛?cè)藛T將接受安全教育,做到“五不”:不酒后開車、不開帶病車、不疲勞駕駛和超速行駛、不截頭猛拐、不亂停亂放。 , S9 P! s# h' {
重點整治拼座繞道
5 z9 y1 @* p8 |. m6 { 進一步規(guī)范營運車輛及駕駛員的文明行為。嚴禁故意繞道、拒載、議價、拼座、高收費、不付票等違規(guī)行為。不得強行招攬或圍拉乘客,以低價誤導(dǎo)、誘導(dǎo)乘客到旅游景點、商店、飯店等地方參觀、購物、就餐,嚴禁從中收取回扣。交接班時,嚴格按規(guī)定時間和要求,正確使用“導(dǎo)向牌”和“停運”標志。
1 A9 [2 f9 S: O. `+ A+ h l公開曝光違規(guī)車輛 / h8 l" C. u/ U* I7 j( C. P0 [3 ^
據(jù)悉, 活動期間管理處將組織稽查力量,重點查處火車站、各大客運站場、旅游景點、賓館、飯店等重點營運部位拼座、議價、不使用計價器、拒載等嚴重違規(guī)行為,規(guī)范市場營運秩序。
. @' A9 V0 @# S) L4 Q7 X. h7 X- m市出租車管理處負責人表示,活動期間查處的違規(guī)車輛和受理的有責投訴,一律依據(jù)《西安市出租汽車管理條例》按上限處理。嚴重拒載,將吊銷其營運證1個月,并在下一輪經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓中考慮取消其經(jīng)營許可資格。查處的違規(guī)車輛將在全行業(yè)公開曝光。
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拒載繞行占投訴總量六成2 z6 Q" |/ y3 h% T" E* w7 Y
記者昨日從市出租車管理處獲悉,去年12月以來,因出租車乘坐率持續(xù)提高,違規(guī)投訴也有上升。去年12月共收到投訴1420起,“拒載”、“故意繞行”占該月投訴總量的63%,其中拒載有609起。 記者 程慧 |