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悠悠奶茶喝出超市稱重標(biāo)簽塑料袋 商家只肯賠43元
, V! E2 n7 B; T! i7 g 楚天金報訊 一名隨州女大學(xué)生在武漢一超市買了瓶奶茶,卻喝出一大截帶該超市“稱重標(biāo)簽”的塑料袋,隨后腹瀉不止,所幸到醫(yī)院檢查后并無大礙。日前,來武漢做暑期兼職的湖北理工學(xué)院大三學(xué)生李同學(xué),帶著這瓶內(nèi)有異物的奶茶,來到武昌新一佳超市卓刀泉店,欲為此事討個說法。
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/ z W2 j M3 ^7 p: Z% C- x8 ~2 p 惡心 當(dāng)場就吐了
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26日下午6時許,李同學(xué)和同事在武昌新一佳超市卓刀泉店,按每瓶4.3元的價格,購買了3瓶娃哈哈呦呦奶茶。當(dāng)晚在同事聚會時,李同學(xué)打開一瓶未開封的奶茶,喝完一小口后,無意中發(fā)現(xiàn)瓶里好像有異物。
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0 d- d) c9 ^! b; e+ u “因為瓶身是咖啡色,當(dāng)時我看得并不清楚?!崩钔瑢W(xué)拿筷子試著在瓶內(nèi)攪拌,發(fā)現(xiàn)里面竟有一截塑料袋,”當(dāng)時大家都感覺有些惡心,我當(dāng)場就吐了?!碑?dāng)晚8時許,李同學(xué)和同事來到該超市,將另外兩瓶奶茶退貨。$ b! O9 j( O3 @3 o
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說明情況后,超市當(dāng)值陳經(jīng)理建議李同學(xué)先去醫(yī)院檢查,“等有結(jié)果后,超市會聯(lián)系娃哈哈公司一起協(xié)商解決”。當(dāng)晚9時許,突發(fā)腹瀉的她到廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院檢查,因腹內(nèi)食物未完全消化,未得出任何結(jié)論?;丶液?,李同學(xué)在拍照取證時,才發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)塑料袋上還貼有新一佳超市的“稱重標(biāo)簽”。
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道歉比賠償更重要
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27日,娃哈哈武漢分公司業(yè)務(wù)員朱女士向李同學(xué)了解了相關(guān)情況,并表示要向公司領(lǐng)導(dǎo)請示后才能給出賠償方案。. f+ O+ H$ O+ N6 r8 d J
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28日下午,記者和李同學(xué)再次來到新一佳超市卓刀泉店。李同學(xué)要求至少2000元的賠償。該超市非食品處處長劉創(chuàng)表示,按照超市相關(guān)規(guī)定,最多只能按該飲料出售價的10倍予以賠償43元錢。& \# k. _; Z3 N" ~1 {# H2 X
! t# n+ c" v8 D% H. K 瓶內(nèi)為何會出現(xiàn)帶有新一佳“稱重標(biāo)簽”的塑料袋?劉創(chuàng)表示,他也無法解釋,這種情況超市從來沒有遇到過,“飲料是我們從廠家直接進(jìn)的貨,稱重標(biāo)簽只有超市才有,按道理是沒法出現(xiàn)在封閉瓶內(nèi)的?!?br />
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9 z( c) @" ?- O0 f& |! A 對此,娃哈哈武漢分公司業(yè)務(wù)員朱女士也稱,這些飲料都是直接從工廠發(fā)貨,在灌裝中不可能出現(xiàn)帶有該超市的“稱重標(biāo)簽”的塑料?!爸暗故怯羞^瓶內(nèi)出現(xiàn)牛奶結(jié)塊的現(xiàn)象,但遠(yuǎn)沒這次嚴(yán)重。”朱女士說,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商后,只能給予李同學(xué)奶茶出售價格10倍的賠償。
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對于賠償方案,李同學(xué)表示無法接受。“我前后來超市幾次,每次他們都是找不同的人處理,至今連句道歉的話也沒有。”李同學(xué)說,賠償金額倒在其次,關(guān)鍵作為消費者,感覺沒有安全感?!艾F(xiàn)在我喝飲料還有陰影,擔(dān)心里面再有什么惡心的東西。”新學(xué)期臨近,李同學(xué)即將回到黃石繼續(xù)學(xué)業(yè),“在返校前這幾天,我還會聯(lián)系他們,一定要給自己討個合理的解釋”。
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