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“潛規(guī)則”三個字,經(jīng)常會被理解成不能暴露在陽光之下的東西,但這里總結(jié)的所謂潛規(guī)則,毋寧說是經(jīng)驗之談,是了解醫(yī)者和患者關(guān)系的“內(nèi)行”之暗暗告誡。 國外媒體報道,批評醫(yī)生很容易,但要將大家的注意力轉(zhuǎn)移到患者身上卻非常困難。然而病人作為醫(yī)患關(guān)系中的“另一半”,他們同樣需要遵循一些基本的規(guī)則,治療才會有更好的效果。
■醫(yī)生需要你的配合
對于不遵循醫(yī)囑的患者,再好的醫(yī)生也無能為力。有時候患者之所以不配合治療,確實是因為醫(yī)生沒有很好地解釋清楚,但是對于是否配合治療,最終還是由患者來決定。
■必須告訴醫(yī)生真相
大部分人不愿說出真相的主要原因,是因為他們在極力回避真相給他們帶來的困窘和不安。的確,你的癥狀或許非常少見,但這不能成為你對醫(yī)生說謊的理由?;蛟S你擔心自己的癥狀可能預示著什么,但是將真相告訴醫(yī)生的目的,正是為了解決這些問題,而告訴醫(yī)生假信息將會讓這些努力變成徒勞。
■不要偏愛某位醫(yī)生
絕大多數(shù)醫(yī)生都是有很好的職業(yè)道德的,他們會認真對待每一位患者。當然,看病時間長了,醫(yī)生和病人建立起良好的關(guān)系,甚至成為朋友,也不是什么壞事。但是醫(yī)生這個職業(yè)要求他們必須從感情上與患者保持一定的距離。太過喜歡或者不喜歡,都將影響醫(yī)生的判斷。病人同樣如此。醫(yī)生們其實很害怕病人進來說“我需要特殊治療”,“我認識張醫(yī)生”。患者偏愛某位醫(yī)生,并不會因此提高療效。醫(yī)生也不會因為你不認識他,而敷衍了事。
■不要找護士的麻煩
護士經(jīng)常忍受很多患者的謾罵和惡語中傷。醫(yī)生們不明白,患者為什么喜歡將護士作為發(fā)泄對象,而不是醫(yī)生。確實有些時候護士的某些做法應該被批評,醫(yī)生也希望聽到患者的意見。但就一般而言,事情進展得不夠順利,并不是哪一個護士的錯。如果他們的工作沒有達到你們的期望值,你向他們大喊大叫也解決不了任何問題。你只有告訴醫(yī)生,才能真正找到解決問題的辦法。
■不要找你不信任的醫(yī)生看病
人們之所以會看醫(yī)生,是因為醫(yī)生擁有特殊知識和經(jīng)驗。他們的醫(yī)術(shù)與自己的知識是有聯(lián)系的。如果你信不過某位醫(yī)生,為什么你還要找他給你看病呢?有些患者,他們會繼續(xù)讓他們其實并不信任的醫(yī)生看病,而他們這樣做的理由是,“因為我不想傷害他們的感情。”這種做法很可笑。讓每一個人都稱贊是一位好醫(yī)生并不重要,如果你不信任他,那就換另外一位醫(yī)生好了。
■及時給醫(yī)生打電話
你千萬不要認為有什么事醫(yī)生自然會給你打電話。醫(yī)生的辦公室經(jīng)常是一片混亂,即使最好的體系,也無法面對無數(shù)傳入和傳出的信息、大量電話、保險公司的麻煩事,以及很多個人問題,經(jīng)常讓醫(yī)生們忙得焦頭爛額,這個時候,你有問題最好主動給醫(yī)生打電話,提醒他一下,不要擔心你的電話會讓醫(yī)生不高興。 |
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