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深圳消費(fèi)者張女士:2009年2月28日我在人人樂(lè)現(xiàn)代城購(gòu)買(mǎi)了由思念公司2008年12月4日生產(chǎn)的金牌豬肉薺菜水餃。在3月31日打開(kāi)水餃內(nèi)包裝后,居然發(fā)現(xiàn)水餃上有一個(gè)已使用過(guò)的創(chuàng)可貼。我隨后與超市取得聯(lián)系,在超市人員的幫助下,我才與思念公司取得聯(lián)系,思念公司也表示愿意賠償我10袋的水餃。我認(rèn)為水餃里有創(chuàng)可貼是非常嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,我已經(jīng)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品失去信心,對(duì)于賠償10袋水餃的處理方案表示不能接受。我希望按照《食品安全法》第九十六條的規(guī)定,獲得十倍的賠償金。在此請(qǐng)食品安全網(wǎng)上投訴中心給我討個(gè)說(shuō)法。 2 E/ D" O$ \. {% t3 x" u1 o2 K
處理回復(fù):經(jīng)值班編輯與鄭州思念食品有限公司聯(lián)系,深圳銷(xiāo)售部經(jīng)理陳小姐表示,已和消費(fèi)者聯(lián)系溝通,并按消費(fèi)者要求依據(jù)《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定給消費(fèi)者150元的賠償金。但對(duì)于水餃中為什么會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)可貼這一現(xiàn)象,思念公司沒(méi)有做更多的解釋。
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+ [8 p0 S; u( ]2 k8 @+ V; z4 L 注:該投訴信息于2009年7月19日在食品投訴專(zhuān)欄發(fā)布,但卻于2010年8月23日遭到黑客惡意刪除,現(xiàn)給予重新發(fā)布,請(qǐng)廣大群眾和媒體共同監(jiān)督。
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