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戶縣采取多種方法,深入推進(jìn)群眾滿意基層單位創(chuàng)建活動(dòng),工商、國(guó)稅、食品藥品監(jiān)督等部門(mén)積極開(kāi)展服務(wù)承諾,以提升效率、服務(wù)群眾、塑造行業(yè)形象為目的,實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。 一是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),提高全員素質(zhì)。組織單位職工開(kāi)展思想、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典,堅(jiān)定理想信念,提高綜合素質(zhì),塑造行業(yè)文化。
4 L$ Z* W6 B# u6 N2 ^8 [ 二是完善創(chuàng)新工作制度,規(guī)范服務(wù)行為。通過(guò)狠抓管理機(jī)制強(qiáng)化作風(fēng),狠抓整章建制規(guī)范工作程序,創(chuàng)新制度建設(shè)提供便民服務(wù),公開(kāi)辦事程序和信息取信于民,形成以制度管人、按章程辦事、用制度管權(quán)的良性循環(huán)機(jī)制。/ S+ C) o$ `# s6 l; l6 Q
三是提高工作效率,建立便民服務(wù)體系。堅(jiān)持一切為群眾著想的原則,建立食品藥品便民服務(wù)體系,實(shí)行行政初審許可、政策法規(guī)解讀、飲食用藥咨詢(xún)一站式服務(wù),建立便捷、快速服務(wù)機(jī)制。
1 W, | X. L/ |, W* i- l0 z 四是開(kāi)展文明服務(wù),提升群眾滿意度。推行“一對(duì)一”上門(mén)服務(wù)、“窗口式服務(wù)”等制度,在業(yè)務(wù)辦理中堅(jiān)持“文明、親切、熟練、快捷”八字方針,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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