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醫(yī)院院長電腦壞了,拿到一個(gè)大修理店去修。" S5 L' N8 v4 k( n6 s3 v
修理店接待人員: “OK,開機(jī)費(fèi)50元”
* I# X# r# Y. m3 Y% n6 a F# _醫(yī)院院長: “為什么還沒修理就要先交費(fèi)”?
/ a+ M' p E9 J修理店接待人員: “我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi),不是沒看病之前就要交嗎”?3 q3 V9 I9 m g- U; A
醫(yī)院院長無話可說,只好交了50元。- J9 _& S1 U- D6 _" Q
修理店接待人員問:“你好,請問你的電腦出了什么問題?”
/ Z/ `" R: f! a: S& x0 { i醫(yī)院院長:“就是沒有反應(yīng)了,聲音圖像都沒了?!?br />
' Z; Y9 |$ [. D" B修理店接待人員:“看來你的電腦是內(nèi)部出了問題,那你要看內(nèi)科,再請問你要看工程師還是高級工程師,修理費(fèi)是工程師加收20元,高級工程師要加收30元?!?br />
8 i' M/ I4 f$ s醫(yī)院院長:“不就是修電腦嗎?修好就可以了,我管他什么工程師還是高級工程師”?
3 P$ q2 Z8 q1 ]( k, m修理店接待人員:“不一樣的,高級工程師水平高,什么疑難問題的電腦都能修理好,修好的返修率也明顯低于工程師,但是修理費(fèi)相對高一點(diǎn),所以這個(gè)由顧客您自己選擇”。6 F3 z5 l4 y* i' ?2 z# y4 ~
醫(yī)院院長:“我的電腦應(yīng)該不算疑難雜癥,就一般工程師就好了”。
. R$ D9 j0 r3 C8 W( V' L, I' V7 m修理店接待人員: “那好,請你先交20元修理費(fèi)”。
g6 n7 s+ f6 }$ v) D醫(yī)院院長: “為什么還沒修理就要先交費(fèi)”?
1 j* X9 k. ?+ k4 F- o* ~0 N e修理店接待人員: “我們修理店的制度就是這樣,你們醫(yī)院不是沒看病之前就要交嗎”?) Q" r& U7 d; N% X
醫(yī)院院長無話可說,只好又交了20元,將電腦抱進(jìn)修理店,來到了工程師的工作。工程師問了一下電腦的情況,先開了三個(gè)付費(fèi)單請醫(yī)院院長交費(fèi):2 R( \" F2 K; `; z- n
一、萬用表測量費(fèi)20元;- T( y6 P, y4 ]3 V- s
二、示波器測量費(fèi)50元;
0 Y8 K4 V( r( u9 v) ^三、掃頻儀費(fèi)80元。' g4 L h' S8 y* k
醫(yī)院院長驚問:“為什么要顧客出這個(gè)測試費(fèi),這不是方便你們修理工程師的嗎?”
( C2 V. c0 }: ^ s1 ?* G工程師:“沒錯(cuò),我們的工程師以前也是靠“望、聞、問、切、聽”,憑經(jīng)驗(yàn)修理,可是現(xiàn)在科學(xué)發(fā)達(dá)了,什么儀器都有了,修理時(shí)做了測試會(huì)比較準(zhǔn)確,也能測試出目前暫時(shí)還沒有顯現(xiàn)的故障出來。而且,我們買這些儀器儀表要花費(fèi)大量資金,所以我們要收一些合理的費(fèi)用。你的還好,沒有用到更多儀器,上次一個(gè)客戶送一個(gè)電器,我們用了網(wǎng)絡(luò)分析儀測試天線抗阻,測試費(fèi)就是150元,人家也是測了。我們會(huì)盡量替顧客著想,盡量少一些測試,為顧客省錢。當(dāng)然你也可以堅(jiān)持不測試,但我們修理時(shí),可能會(huì)判斷錯(cuò)誤將好的零件換掉,給顧客造成不必要的費(fèi)用。也可能修不好你的電器,最后耽誤你的時(shí)間?!?font class="jammer">( \, W( A) f& y* |
醫(yī)院院長只好先交了150元測試費(fèi)。 工程師經(jīng)過半個(gè)小時(shí)測試,用打印機(jī)打出一張線路圖,發(fā)現(xiàn)是一個(gè)三極管燒了,他花幾分鐘,換了個(gè)二元錢的三極管就修好了電腦。9 _/ }% C. y* v- [
工程師把打印好的線路圖塞到院長手中后開了一張繳費(fèi)單,叫醫(yī)院院長去交8元打印費(fèi)。院長不解的問:“打印費(fèi)也要我出???”“是的,這是店里的規(guī)定,打印費(fèi)由顧客出,那張圖不是給你了嗎?”“可我看不懂啊,要這張圖干啥?”“你們醫(yī)院給病人做B超,打印的繪圖病人也看不懂啊,不照樣是病人出錢嗎”?+ ~8 e+ G$ ]2 c
醫(yī)院院長無語,只好去交錢。
) @" `( g8 j9 s- O! k3 T( o5 Q最后,工程師對院長說,我們店實(shí)行電腦管理,請你去提貨柜臺(tái)提貨。
2 h/ Q3 i" n9 G' }. j* k提貨柜臺(tái)打了一個(gè)修理清單給醫(yī)院院長交費(fèi),繳費(fèi)單上寫著:“據(jù)物價(jià)局規(guī)定,我店實(shí)行分項(xiàng)收費(fèi),做到使顧客明明白白消費(fèi)。你本次修理收費(fèi)如下:
0 u: Q' |- Z% t% r) D8 n8 `2 C35W白光牌烙鐵使用費(fèi)(拆焊各1次):10元;/ f- C6 U- U3 k' q* k% r
一次性烙鐵頭清潔棉: 2元;# J" U8 ?' U# L* P5 e) Z
吸槍使用費(fèi)1次:5元;; l6 V v* i, u V) G6 W/ z
φ0.8環(huán)保錫線10g :5元;1 a* T( H3 A' S+ ^3 V4 A# x
2N1234三極管1個(gè) :2元;
: q" ^, F: S. D0 q1 `! r7 m* s6 P剪三極管管腳斜口鉗使用費(fèi):5元;( S8 T/ R: \5 b
焊接后清洗焊盤洗板水費(fèi):5元;
8 B1 g1 _/ b( b$ o% a6 m4 A拆焊三極管、清洗焊盤等人工費(fèi): 20元;% M- x( V( g8 M, }4 O# H0 p
合計(jì):54元”。
9 u: B( e- t E醫(yī)院院長看了差點(diǎn)倒。醫(yī)院院長的修電腦共花了282元錢,只換了一個(gè)價(jià)值二元的配件 注:請大家轉(zhuǎn)發(fā)所有的群:極積反映醫(yī)院收費(fèi)情況 ,希望中國醫(yī)療有關(guān)訂制改革,真正幫到百姓! 看完了,請朋友想想,中國的醫(yī)療是不是最大的諷刺?
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