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2011年4月24日,我在蘭州天銳汽車銷售有限公司看中一輛斯柯達(dá)明銳2.0T限量版轎車,并看到當(dāng)時(shí)展廳內(nèi)橫幅上寫著“自‘油’任你行 4月10日-5月10日購(gòu)斯柯達(dá)全系車型額外最高獲贈(zèng)5000元加油卡”,經(jīng)過(guò)一番比較,我們于當(dāng)日預(yù)定,交付訂金2000元。
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4月27日,我看到蘭州晨報(bào)的汽車專版上有兩則斯柯達(dá)轎車廣告,一則是“斯柯達(dá) 自油任你行! 4月10日-5月10日購(gòu)斯柯達(dá)全系車型額外最高獲贈(zèng)5000元加油卡”;一則是標(biāo)題為“平板手機(jī) 3G禮包 特價(jià)車型”“斯柯達(dá) 五一讓利成色足”的1/2版面的文字廣告,其中承諾購(gòu)買斯柯達(dá)“明銳2.0T限量版車型原車配備DVD導(dǎo)航、地板、腳墊、擋泥板、后備箱墊、原廠冰絲坐墊、原廠全車貼膜,……”由此更加堅(jiān)定了我們購(gòu)買該車的信心。# ^6 [* u- ~9 R" e/ ]* e: a
$ z* {+ F# R1 x/ f9 l4 x% K 5月2日,我們?nèi)胰ピ摰晏彳嚕?dāng)我們交付全款及相關(guān)稅費(fèi)提車時(shí),提出贈(zèng)品相關(guān)事宜,銷售商說(shuō)是報(bào)社廣告打錯(cuò)了,說(shuō)沒(méi)有報(bào)紙上說(shuō)的活動(dòng),沒(méi)有贈(zèng)品,也沒(méi)有加油卡,最后給我們裝了一個(gè)擋泥板,給了個(gè)油撣子和車牌架,當(dāng)天我們撥打12315投訴,但至今沒(méi)有得到解決。
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5月5日,我去辦理汽車牌照,遇到一個(gè)跟我們同一時(shí)期購(gòu)買斯柯達(dá)轎車的車主,他們購(gòu)買的是昊銳2.0T轎車,我們問(wèn)他有沒(méi)有贈(zèng)品是,他們也什么都沒(méi)有,并且他們也看到過(guò)斯柯達(dá)銷售公司做的廣告。
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7 ?$ e7 C7 Q+ p, K' D* s3 v! c5 p 后來(lái)我們直接投訴到蘭州市工商局,投訴到斯柯達(dá)汽車生產(chǎn)廠家,以及曝光給蘭州零距離節(jié)目組,該銷售商說(shuō)是給我們協(xié)商解決,結(jié)果只是在拖延時(shí)間,我們的銷售顧問(wèn)上周打電話說(shuō)一定給我們一個(gè)滿意的答復(fù),現(xiàn)在的結(jié)果是該銷售顧問(wèn)被停職回家休假,沒(méi)有人跟我們協(xié)商,昨天中午我們又去店里詢問(wèn)此事,有一個(gè)被稱作 “竇總”的男人擺出一副店大欺客的姿態(tài),語(yǔ)氣強(qiáng)硬,態(tài)度蠻橫,完全沒(méi)有了協(xié)商的意思,面對(duì)此等無(wú)良奸商,我們已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)通過(guò)協(xié)商的方式來(lái)解決問(wèn)題了。但是我會(huì)維權(quán)到底,捍衛(wèi)我們消費(fèi)者自己的權(quán)益?。?!+ d4 z4 D" W$ X
2 a/ ]2 V( E7 |$ h& D* [ 我希望蘭州購(gòu)買了斯柯達(dá)轎車的車友們,聯(lián)合起來(lái),維護(hù)自身權(quán)益,抵制車商的不誠(chéng)信行為?。。?/td> |
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