中國(guó)聯(lián)通調(diào)整套餐資費(fèi)不給客戶通知騙取客戶費(fèi)用

明人明事

       客戶于去年九月辦理了一個(gè)聯(lián)通手機(jī)卡，當(dāng)時(shí)說(shuō)是校園卡資費(fèi)，客戶聲明我不在校園用，營(yíng)業(yè)員說(shuō)這個(gè)卡只要在戶縣地區(qū)使用，就是校園套餐資費(fèi)，用了一年聯(lián)通公司按照約定收費(fèi)。
       從2017年10月1日，突然實(shí)行高收費(fèi)。客戶昨天打10010投訴，被告知現(xiàn)在不在校園用按校園外收費(fèi)，叫客戶到聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳可以辦理投訴退費(fèi)。客戶今天下午5點(diǎn)到天匯國(guó)際下邊的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳投訴，營(yíng)業(yè)員說(shuō)這月聯(lián)通基站調(diào)整了，以前戶縣地區(qū)是校園基站，現(xiàn)在不是了?？蛻艉退麄冋摾?，問(wèn)他們?yōu)槭裁措S意改變約定撕毀協(xié)議，他們說(shuō)這是領(lǐng)導(dǎo)的事他們沒(méi)有辦法。
  X/ c, [8 G4 o! C( b6 D/ U       聯(lián)通公司用了這種欺詐手段騙取客戶費(fèi)用，應(yīng)該引起客戶注意。凡是這類(lèi)聯(lián)通卡的客戶應(yīng)該看看自己的費(fèi)用，防止受到聯(lián)通欺詐受騙上當(dāng)。