五谷百味淺談餐廳招牌菜的打造

五谷百味

    在餐廳經(jīng)營的實(shí)踐過程中，我們經(jīng)常會(huì)聽到顧客問，你們的招牌菜是什么，你們的特色是什么？由此我們可以這樣理解，招牌菜是餐廳的主打產(chǎn)品、特色產(chǎn)品。更完整更清晰的界定，餐廳的招牌菜是一個(gè)餐廳的主要特色產(chǎn)品，并為廣大顧客所熟知和認(rèn)可，能夠代表餐廳產(chǎn)品特色并在某種程度上可以成為餐廳代名詞的菜品。招牌菜可以是單一菜品，也可以是某一個(gè)系列菜品體系。它也是餐廳所重點(diǎn)跟蹤、嚴(yán)格把握的菜品。為此，五谷百味特地成立自己的自己產(chǎn)品研發(fā)中心，研發(fā)屬于我們五谷百味自己的特色產(chǎn)品，樹立了自己獨(dú)特的品牌特色。
    從概念上我們可以看到，招牌菜要滿足兩個(gè)基本條件，其一，餐廳主打菜品，能夠代表餐廳的特色；其次，為廣大顧客所熟知并認(rèn)可。從這兩個(gè)特點(diǎn)上來看，招牌菜的打造也有兩種途徑，其一是餐廳通過菜品定位定型并結(jié)合營銷推廣手段，通過主動(dòng)的方式引導(dǎo)顧客熟悉并認(rèn)可，從而使之成為餐廳的招牌菜，另一種方式則是通過顧客熟悉認(rèn)可并以口碑相傳的方式使餐廳的某道或某幾道菜品成為餐廳的代表，并進(jìn)而被動(dòng)的形成餐廳的招牌菜。
    餐廳在進(jìn)行產(chǎn)品定位的時(shí)候，通過多部門的聯(lián)動(dòng)，廣泛收集信息，對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)、趨勢(shì)進(jìn)行全面的分析，進(jìn)而選定菜品定位的方向，并圍繞這一方向確定餐廳的菜品結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上通過研發(fā)做好菜品定型工作，形成層次分明的菜品架構(gòu)。這樣，即是完成了招牌菜打造的前期工作。
    在完成菜品結(jié)構(gòu)確定與菜品定型之后，招牌菜的推廣宣傳與消費(fèi)引導(dǎo)工作開始全面鋪開。在這一階段，招牌菜品的包裝是基礎(chǔ)，通過包裝來誘導(dǎo)顧客對(duì)于菜品的認(rèn)知，使顧客更容易接受和熟悉菜品，提高菜品的美譽(yù)度，同時(shí)也在無形中誘使顧客成為餐廳的義務(wù)宣傳員。當(dāng)然在這一階段，一線對(duì)客服務(wù)部門要注重對(duì)于顧客意見的收集并及時(shí)予以反饋，以便于生產(chǎn)部門及時(shí)調(diào)整與修訂菜品本身存在的不足，使之更符合市場(chǎng)的需求。
通過多部門聯(lián)動(dòng)的方式確定與推廣餐廳招牌菜，無疑有利于保持餐廳產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)性。當(dāng)然，在餐廳招牌菜的打造過程中，創(chuàng)新與傳承始終是相輔相成，有機(jī)融合的，圍繞餐廳的產(chǎn)品定位與方向，廣泛的吸收、深入的挖掘，兼容并蓄，不斷創(chuàng)新，更有利于餐廳的發(fā)展。
    多年以來五谷百味以無比熱誠的態(tài)度經(jīng)營一個(gè)全新、有特色的中式快餐加盟體系。一直秉承“為顧客提供健康和安全的飲食服務(wù)”的宗旨，不斷創(chuàng)新，追求卓越，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展并不斷完善整個(gè)連鎖體系。努力造就中國最好的中式加盟連鎖品牌。